ChatGPT semble coincé dans le temps
Comme je le disais hier, tout va tellement vite en IA que plus personne n’arrive vraiment à suivre, mais il faut reconnaître que la nouvelle version d’IA générative de Google apporte quelques nouveautés que je trouve intéressantes et qui dessinent les prémices de ce que pourrait être l’expérience utilisateur web à l’avenir, et quand je dis l’avenir, c’est plutôt demain que après-demain. Un pas en avant qui ringardise ChatGPT qui semble coincé actuellement dans une faille spatio-temporelle et a bien du mal à convaincre avec sa dernière version de ChatGPT.
L’avenir de l’expérience utilisateur passera par les LLM
S’intéresser à l’expérience utilisateur est un sujet à ne pas négliger, car il apparait de plus en plus certain qu’une partie du trafic des sites webs va se voir absorber par les chatbots IA tels chatGPT et Gemini… c’est déjà le cas aux États, ça sera bientôt suffisamment visible en France et en Europe pour qu’on commence à s’en inquiéter.
Gemini, plus souple que CharGPT en terme d’UX
Mais, pour l’heure, l’expérience proposée dans ces chatbots reste relativement pauvre. Je vous avais parlé de Hero Assistant dont la tentative d’améliorer cette expérience s’avère très convaincante, mais il se pourrait bien que le mouvement final de cette transformation provienne de Google, car Gemini 3 possède maintenant la capacité de générer des réponses sous des formes d’interfaces différentes, et ça, ça change tout !
Le grand retour des navigateurs
Cela veut dire que l’expérience web se vivra désormais à l’intérieur du navigateur que ce soit Chrome, Comet, Atlas ou Dia, on verra bien, mais ces outils retiendront le trafic dans leur fenêtre et pourront très certainement offrir des expériences interactives sans quitter la fenêtre de chat… ce qui veut dire qu’on utilisateur va pouvoir regarder directement une vidéo, naviguer dans un catalogue, remplir un formulaire, tout cela, encore une fois, sans quitter, appelons ça comme ça, la page d’accueil de Google ou de ChatGPT ou des autres….
Une évolution qui était prévisible
Cette métamorphose de l’expérience utilisateur web, desktop et mobile, était assez prévisible, mais a pris plus de temps que prévu pour se mettre en place, d’autant plus que nous n’y sommes pas encore tout à fait, car, en plus de changement, un autre changement va devoir être accompli, celui de la rémunération du modèle, basé sur la publicité… Je ne doute pas un instant que Google soit très avancé sur le sujet.
Une nouvelle barrière à l’entrée ?
Pour les ecommerçants, pour les entreprises de toutes sortes, pour les médias, le risque est bien réel de devoir rétribuer encore plus les portails du Web pour être visibles, puisque les liens naturels disparaîtront sans doute encore plus qu’ils ne l’ont fait sur Google.com.
Vers un Web liquide ?
Ma petite théorie, c’est que le web va devenir de plus en plus liquide… je veux dire que les interfaces webs existeront de moins en moins de manière rigides, mais ressembleront de plus en plus à des objets visuels capables de muter sous nos yeux d’une forme à une autre, en fonction des contenus à mettre en avant, en fonction du contexte, en fonction des informations détenues sur l’utilisateur, en fonction même du budget publicitaire accordé par une marque à une requête qui pourra peut-être souhaiter personnaliser cette expérience avec ses couleurs et ses contenus.
Un tout nouveau monde !
PS : pour vous faire apprécier une des nouvelles capacité de Gemini 3, voici un petit tweet qui en dira plus que des mots
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