Un bon contenu, c’est important, mais un bon contenu bien mis en forme, c’est encore mieux. Dans cet article, découvrez les best-practices de mise en forme pour engager vos visiteurs à lire. Explications et conseils. Temps de lecture : 4-7mn
Sommaire
Sur le Web, la forme compte autant que le fond
Bien écrire est important, être lu l’est aussi. Quand un article est mal présenté, qu’il apparait comme trop long ou qu’il n’est pas aéré, il y a de fortes chances pour que vous découragiez d’entrée de jeu votre lecteur.
Or, comme pour tout ce qui concerne le design UX, il y a des techniques qui permettent de rendre vos articles plus digestes visuellement et adaptés à tous les comportements d’utilisateurs pour leur donner le plus de chances possibles d’être réellement lu, ce qui est l’objectif de tout article, non ?
Un article bien écrit : un triple effet bénéfique pour le SEO et le GEO
Mieux que cela : un article rendu clair et lisible par sa forme sera aussi bien plus apprécié par les moteurs de recherches et les LLM. C’est donc un gain triple pour vous si vous réussissez à bien mettre en forme vos articles.
Quatre questions sur la mise en forme des articles :
- Comment les utilisateurs se comportent dans la recherche d’informations
- Comment les embarquer dans la lecture et éviter qu’ils ne reculent devant une mise en forme trop austère
- Comment leur donner le plus de chances de s’informer le plus rapidement possible
- Comment les engager suite à la lecture de l’article
Comment les utilisateurs se comportent dans la recherche d’information
Tout le monde le sait aujourd’hui : notre capacité d’attention est sursollicitée et nous avons de plus en plus de mal à faire des choix et à rester concentré sur une seule activité à la fois. C’est la conséquence des notifications, des réseaux sociaux, du multitasking et du multi-écrans.
Dans ce monde, la plupart d’entre nous déployons des tactiques de plus en plus fines pour sélectionner rapidement l’information qui nous intéresse vraiment et pour laquelle nous allons réellement obtenir quelque chose.
Chacun cherche à optimiser l’énergie de son cerveau
Il faut le savoir, notre cerveau est programmé pour optimiser sa consommation d’énergie et n’aime pas en gaspiller inutilement.
Quand une personne a cliqué sur un lien qui l’intéresse, c’est qu’elle a déjà été séduite par votre titre et votre sujet, mais ça ne sera peut-être pas suffisant pour tenir votre promesse et pour qu’elle lise votre texte.
Vous devez empêcher l’effet répulsif d’un texte trop lourd visuellement
Si elle arrive sur une page qui décourage sa lecture, il est fort possible que, malgré son intérêt, elle passe à autre chose et vous abandonne aussi vite qu’elle vous avait trouvé.
Il faut donc préparer le terrain visuellement pour renforcer l’intérêt de cette personne et faire qu’elle reste vous lire à supposer que vous teniez bien la promesse de contenu que vous lui aviez faite dans votre lien.
Comment les embarquer dans la lecture et éviter qu’ils ne reculent devant la mise en forme trop austère
A l’atterrissage sur votre page, vous devez donner l’impression à votre visiteur que l’effort à accomplir ne sera pas trop difficile à faire pour obtenir sa récompense.
Evidemment, cet effort est relatif : tout le monde ne réagit pas de la même manière, mais cela vous ne pouvez pas le contrôler. Vous pouvez simplement essayer d’appliquer les mêmes règles d’ergonomie pour tout le monde, en espérant que votre page soit suffisamment attractive pour un maximum de personne.
Apparence visuelle et première impression
La première impression compte énormément. En moins d’une seconde, votre lecteur décidera d’aller plus loin ou pas avec vous. Si la police de caractères est trop petite ou trop grosse, si il n’y a pas de saut de ligne ou pas de titre, pas d’espaces suffisamment large entre les blocs, pas de contraste suffisant entre le texte et le fond de page, vous perdez déjà des points.
Vos articles de blog doivent donner l’impression qu’ils sont courts et faciles à lire, même s’ils font plusieurs milliers de mots.
Focus : les patterns de lecture d’une page
Je ne peux que vous conseiller cet excellent article de Norman Nielsen Groupe, plus grosse agence d’UX aux États-unis, une référence ! NNG réalise des études de eye-tracking pour essayer de comprendre comme les utilisateurs d’une page la regardent. Vous découvrirez qu’il n’y a pas qu’une seule manière et que leurs techniques de recherche diffère selon les personnalités ou les intentions de chaque utilisateur.
Quelques règles.
Sur desktop : n’utilisez pas toute la largeur de l’écran pour afficher votre texte
Adoptez une police de caractères de taille standard et facile à lire, utilisez une police standard comme la Verdana ou l’Arial qui sont les plus faciles à lire à l’écran
Adoptez un constraste suffisant et faites attention à la superposition des couleurs. Certaines personnes ne voient pas bien les couleurs, et malgré un bon constraste pourraient avoir des difficultés à lire votre texte.
Espacez bien vos blocs de textes d’au moins une ligne entre chaque grand bloc d’information.
Affichez des titres suffisamment grands par rapport à la taille de la police de caractères de vos textes.
Utilisez un visuel en haut de page pour augmenter l’impact émotionnel de votre article et donner envie d’en savoir plus.
Affichez la durée : la durée peut-être à double tranchant. D’un côté, elle prévient l’utilisateur du temps qu’il lui faudra allouer à l’article. J’avoue que quand je vois plus de 5mn de lecture, j’ai tendance à me dire que je lirai l’article plus tard. Ce n’est pas forcément une mauvaise chose, mais ça peut vous tromper sur vos statistiques. 10mn, c’est long, et les gens préfèrent prendre un moment plus approprié pour consacrer ce temps à un article. Ça peut donc influencer sur votre taux de rebond.
Comment leur donner le plus de chances de s’informer le plus rapidement possible
Nous sommes tous pris dans un paradoxe entre l’envie de lire et celui de ne pas perdre notre temps à le faire.
En quelque sorte, nous devons pouvoir analyser le texte au complet le plus vite possible afin de savoir si vraiment ça vaut le coup de le lire.
Quelques conseils
Placez en haut de votre article un résumé clair et concis de ce qui va être dit dans l’article.
Si l’article est vraiment très long, placez un sommaire en haut de page qui résume exactement le contenu de l’article.
Placez des titres à espaces réguliers dans le corps de l’article, suffisamment courts pour être lus rapidement. C’est un deuxième sommaire, en quelque sorte, mais que beaucoup de gens utilisent pour voir si l’article vaut le coup d’être lus pour eux.
Utilisation de listes à puce : il est fortement de transformer les énumérations en listes à puce avec des contenus pas trop long (moins d’un ligne) pour faciliter la lecture. C’est aussi une mise en forme appréciée des LLMs.
Mots en gras : oui, vous pouvez mettre en avant certain mots en les mettant en gras, ou même en les surlignant. L’objectif est de venir faire ressortir des informations qui pourraient paraître intéressantes à votre lecture et continuer à se faire un jugement sur votre contenu.
Comment garder leur attention tout au long de la lecture
Si vos utilisateurs sont convaincus par tous vos arguments visuels, alors c’est parti pour une séance de lecture.
Quelques conseils afin de rendre la lecture agréable.
N’utilisez pas de phrases trop longues. Il semblerait qu’à l’écran, nous ayons plus de mal à retenir le sens des phrases trop longues. Je sais que c’est ce que je fais souvent, mais c’est en tout cas un conseil que l’on voit un peu partout, notamment peut-être parce que nous sommes beaucoup influencé par les conseils de blogs américain.
Utilisez, si possible, un vocabulaire simple et accessible. Si vous devez utiliser du vocabulaire technique, posez-vous toujours la question de savoir si vos lecteurs seront tous capables de le lire. Sinon, ajouter un lien pour expliquer le terme ou bien trouvez un autre terme plus simple équivalent du langage courant.
Evitez les dialectes d’entreprise qui ne servent qu’à vous faire paraître à la mode, mais n’apporte pas de réelle valeur à votre texte et en diminuent la compréhension.
Tentez toujours d’avoir un ton léger, évitez le langage trop institutionnel. Personnellement, j’aime bien mettre un peu de langage parlé dans les textes, ça leur donne un air plus humain, et ça permet de se distinguer des textes au ton trop neutre que l’on trouve un peu partout.
Utilisez l’humour : je ne suis pas un spécialiste de ça, mais un peu d’humour ne peut pas faire de mal à votre texte, même si c’est un texte sur une notice technique de machine outil. Cela donnera une autre image de votre entreprise et l’humanisera aussi.
Illustrations : je crois beaucoup à l’impact des illustrations dans le digital. Simplifiez la lecture et accélérez la grâce à des infographies, des graphiques. J’ai même développé un outil pour cela qui permet de créer des graphiques, des illustrations ou des infographies aux couleurs de votre marque.
Tableaux : les tableaux font partie des recommandations les plus courantes pour optimiser ces contenus pour les LLMs. Mais c’est aussi un moyen de rendre plus lisible une information pour tout ce qui est comparaison, par exemple. Attention, sur mobile, vous ne pouvez pas faire de tableau complexes. Donc, limitez-les à deux colonnes, sous peine de rendre votre tableau inutilisable.
Obtenir un clic : comment engager suite à la lecture de l’article
Le graal après la lecture d’un article est d’obtenir un clic vers un lien, un abonnement à une newsletter ou à une autre page de votre site présentant ses prestations.
Mais même si vous n’obtenez pas un clic, ne vous dites pas que votre résultat est négatif. Pensez que votre visiteurs aura passé quelques instants avec vous : c’est de la captation d’attention pure. Vous avez pu dérouler votre expertise sur un sujet qui l’intéresse.
Il a peut-être vu des publicités que vous aurez placées sur votre page.
Bref, même une page sans clic, c’est une page qui apporte de l’influence à votre marque.
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Quelques conseils :
J’aime bien placer une fenêtre de newsletter en bas d’article, en incitant le lecteur à s’y abonner. Si un article lui a plus, il voudra peut-être ne pas manquer les articles. C’est un des bons endroit pour placer une box newsletter, même si vous pouvez aussi la placer au milieu de l’article.
Bannières publicitaires : n’hésitez pas à placer une ou deux bannières publicitaires dans votre article, renvoyant à vos services ou produits. Astuce : ne faites pas ressembler vos bannières à des bannières. Un simple bloc de texte et un bouton peuvent suffire.
Liens vers d’autres articles : c’est aussi une règle de SEO, placer des liens internes dans votre site. Incitez à lire d’autres articles sur le même sujet ou bien à aller voir une offre en relation avec votre article. vos liens doivent toujours ressortir clairement par l’utilisation d’une couleur contrastante ou en utilisant un soulignement. Les mots contenus dans le lien devraient en principe être en rapport avec le contenu lié. Evitez donc les « cliquez ici » ou « En savoir plus ». soyez précis
Conclusion
Comme vous avez pu le constater le succès de votre article dépend autant de son contenu que sa mise en forme. Penser qu’un article sera lu simplement parce qu’il est bon et bien écrit n’est pas suffisant. L’offre de contenus est tellement énorme qu’il faut arriver à pousser les visiteurs de votre page à s’engager… en gros, il faut leur savonner la planche pour qu’ils glissent dans votre contenu.
Et n’oubliez pas non plus qu’un bon article, c’est aussi un article qui se fait vous souvenir de vous ou engager cette action. N’oubliez pas non plus cet aspect là.
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