Cette manie de mettre de l’IA partout.
Google est en train de déployer aux US une nouvelle boîte aux lettres pour Gmail. Je sais, dit comme ça, on a l’impression qu’on va se retrouver avec une espèce de boîtes en acier zinguée au milieu de sa liste de mails, mais pas du tout ! Il s’agit de transformer votre boîte aux lettres habituelle avec une nouvelle présentation gérée par l’IA.
Attention, ça va tout changer !
Ça me rappelle toutes les tentatives que Google a faites au cours des âges pour essayer de nous simplifier nos mails. Rien à faire, c’est toujours aussi impossible à faire, sauf si vous passez trois heures par jour à marquer tous vos mails et à les trier à la main.
Heureusement, maintenant, il y a l’IA ! Et c’est bien de ça dont on parle. L’IA va être la solution à nos BAL inrrangeables, un peu comme les chambres d’ados.
Au lieu d’une liste de mails, c’est une liste de résumés de mails qui s’affichera et vous aurez en tête de liste toutes les choses importantes que vous voulez traiter en priorité, selon l’IA. Une sorte de butler de boîte à lettres qui repoussera les emails inutiles ou pénibles (ceux du comptable, par exemple, qui vous réclame pour la 150ème fois la note de frais de ce restaurant que vous aviez fait avec Kevin votre pote en utilisant la carte de société et que vous n’avez jamais retrouvée en espérant que personne ne s’aperçoive de rien).
Bien, mais est-ce que ça nous fera vraiment gagner du temps ?
Est-ce que ça changera vraiment nos vies déjà bien compressées, chargées d’urgences, de choses à faire à la dernière minute, à toute vitesse ? Est-ce que ça va réellement alléger la pression ou bien alors, continuer à juste empiler une technologie de plus sur une autre sans rien changer à la complexité de nos vies de gens de bureau ?
A force de vouloir nous simplifier la vie sans nous demander notre avis, je ressens de plus en plus l’impression d’être un lapin de laboratoire à qui on donnerait des carottes gratuitement sans pour autant me rendre plus heureux d’être un lapin… alors que moi, tout ce que je veux, c’est gambader en plein air, dans les champs, et manger des herbes.
Cette tendance à nous refourguer partout de l’IA, pour n’importe quelle fonction, que ce soit Google ou un autre, ressemble furieusement à une course de canard sans têtes. On met de l’IA partout, comme si ça allait transformer un service ou un logiciel en outil magique, sans même réfléchir à ce que veulent les utilisateurs, les clients, c’est à dire nous, qui payons des abonnements de plus en plus chers sans que nous ayons la possibilité de dire non.
Plus d’IA : oui, mais plus de coûts aussi !
Les designers numériques le savent bien, eux qui voient le prix de l’abonnement à leurs outils favoris (Photoshop, Figma) augmenter chaque année drastiquement, pour le même service, avec des IA dont l’utilité n’est pas franchement toujours avérée.
On se sent de plus en plus souvent pris en otage, d’autant que ces fournisseurs de solutions ont le plus souvent éliminé tout leurs concurrents, ce qui ne nous laisse plus beaucoup le choix pour aller voir ailleurs.
Alors IA ou pas, là n’est pas la question. « Vous voulez m’aider à améliorer ma vie (professionnelle), très bien ! Mais ne le faites pas à mon détriment, et arrêtez de m’imposer des trucs dont je ne veux pas. Si j’aime vivre dans mon capharnaum de mails parce que j’y ai pris mes habitudes, je n’ai peut-être pas envie qu’on me suggère à chaque phrase d’écrire quelque chose à ma place ou de me faire un résumé d’un mail qui fait une ligne ».
Quand Gmail a intégré Gemini dans son interface, je me suis précipité dessus en me disant que, chouette, j’allais enfin pouvoir trouver facilement mes anciens mails perdus et introuvables. Pas du tout ! Il était encore plus nul que le moteur de recherche classique. Mais, comprenez, c’est de l’IA. C’est pas pareil. C’est nul, mais c’est de la nullité à base d’IA. Ça coûte encore plus cher, ça émet encore plus de CO2, mais c’est le progrès, alors arrêtez de ronchonner, espèce de français que vous êtes, jamais content, toujours prêt à vous plaindre.
L’IA est un progrès, mais que les GAFAM arrête de nous l’imposer sans notre avis
Oui, c’est vrai.
Mais si l’IA est un merveilleux progrès technologique (et je vous dis ça sincèrement), ce n’est pas une raison pour faire de nous, vos utilisateurs, des cobayes pour des expérimentations commerciales.
Quand vous mettez de l’IA quelque part, demandez-nous notre avis. Arrêtez de penser qu’on va pousser des cris de joie en bondissant comme des cabris. Et apprenez à pousser sur le marché des trucs qui marchent, pas des bidules à moitié testés pour soutenir votre course à la plus grosse valorisation de la planète.
